近日廣東某路大排檔，為攬客在店內搭建歌舞表演舞臺，因噪聲擾民被處罰；某餐飲有限公司油煙設備長期未維護，因油煙擾民被處罰……近期城管12319熱線商業噪聲和油煙投訴量明顯增加，督察總隊中隊負責人介紹，很多商戶直到城管部門上門調查、出示法律條款，才認識到違法事實。

依據《城市管理相對集中行政處罰權辦法》第七章第二十四、二十七、二十九、三十條相關規定，商業噪聲處罰分為兩種：一種是使用高音喇叭或者采取其他發出高噪聲的方法招攬顧客擾民，處罰金額在1000元以內，另一種是經營性娛樂場所和大型商業體的冷卻塔、風機等設備，處罰金額1000元以上；油煙擾民處罰5000元以上。很多個體經營戶難以接受處罰金額，因為不懂法，還覺得委屈。為此，城管部門結合正在開展的黨史學習教育和“六項治理”活動，變被動執法為主動送法，不斷提升執法柔性，盡可能降低處罰數量，優化營商環境，同時也讓廣大市民掌握相關法律條款，對類似情況多些理解包容。

商業噪聲擾民的超過多少分貝可以投訴呢？“商業噪聲擾民的臨界值是60分貝，超過這個數值就可以認定為商業噪聲擾民，依法是要進行責令改正或者接受行政處罰的，您這個店子準備開業，千萬注意不要發生這樣的事情。”一執法隊多次萬達廣場向市民普及商業噪聲和油煙擾民相關法律知識。

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